El programa de Mejoramiento de Comunicación Entre Turnos, es una estrategia que permite el aseguramiento de toda la información operacional generada durante los diferentes turnos existentes en un área o planta.

A través del PMcet los operadores, realizan la descripción de todos los aspectos relevantes ocurridos desde que ingresa a su turno laboral hasta el momento en el cual finaliza su jornada. Estos aspectos se registran de una forma organizada, lo cual permite que la comunicación entre los diferentes operadores sea clara, oportuna y acertada. Dentro de este programa, está definida una estrategia de “empalme con la contraparte en el sitio de trabajo”, través del cual los operadores se enteran de lo ocurrido en el turno de su compañero y obtienen la información necesaria para iniciar su jornada en forma directa y segura.

PMcet, incluye además escenarios operacionales en los cuales se gerencia la comunicación en todos los niveles de la organización. Esto permite que exista una comunicación horizontal orientada al fortalecimiento del liderazgo y trabajo en equipo, y que los operadores además se sientan partícipes de todos los procesos de la compañía.

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